2003/11/01 每週五都是誠品的"夜讀之夜"今天的主題是"當古典樂遇上爵士樂" 現場有鋼琴演奏和薩克斯風吹奏,就在"New York New York" & "California"的樂聲中閱讀,感覺 整個人好像置身於百老匯呢!! 第二章節"做生意要靠頭腦" 開頭提到一個國王問阿凡提說:如國你數的出來天上有多少的星星,我就能證明的有好的頭腦!! 阿凡提說到:那陛下您如果你能先將我騎的這隻驢子身上的毛數出來,我就告訴你答案囉!! 再來本章節提到如何依顧客消費的目的與以服務;如顧客來店裡是要買A,看看是否有A,或是應為看到A被吸引近來,這樣銷售員則需要從顧客進門到離開後"常伴左右"以親切的態度服務之,反之如顧客只是抱持著有或沒有A皆無所謂的心態,則不需要用太緊迫盯人的服務,免除有"笑容趕客"的錯覺&壓力;再來的來到進行交易時的方式"意向引導",就像化學物質加入了催化劑,加速成交的過程,更是一絕!!閱讀到這裡我突然有一個疑惑 ~_~":ㄣ~~~阿凡提到底是誰ㄚ?!
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